苹果最大的问题不在中国而是苹果本身

日期:2019-01-14 10:24:09 作者:被窝网 浏览: 查看评论 加入收藏

最近苹果损失超过10亿美元的市场价值,这是一个出人意料地消息,苹果公司把大部分责任都推给中国市场的放缓经济和与美国的贸易战影响销售。

但对于苹果来说,更大的问题可能存在于离“家”更近的地方,在美国俄亥俄州的一个小型绿树成荫的小镇。

这就是苹果资深粉丝罗拉住的地方。她是一位相对精通技术的退休人员,也是苹果的资深粉丝,多年来一直使用该公司的许多产品。她在办公室学会了输入Apple IIGS,她是原始绿松石iMac的早期采用者。这些天,她用她的iPhone登录Facebook和Instagram,与她的朋友和亲戚交谈、玩纸牌游戏和Words With Friends。

她的手机不是最新型号,而是一款已有3年历史的iPhone 6S,相对新款而言,缺少一些最新功能。她不能使用双镜头相机拍摄肖像模式照片,这是iPhone 7 Plus中引入的一项功能,而且她无法使用2017年iPhone X中引入的Face ID解锁手机。她的手机的电池续航时间可能会更好,设备有时会耗尽存储空间。

但她很满意,并不觉得需要升级和更换。她还买了第一代Apple Watch和几个版本的MacBook Air,她不打算在短期内更换。

“我的手机几乎可以满足我所需要的一切” ,问她为什么没有升级到其中一个较新的型号时,她说道。“为什么要为新产品要花800美元?我的需求并不复杂,不值得购买一台新的iPhone”。

大多数以技术为生的记者都是早期的苹果者,喜欢拥有最新设备的高级用户,以及愿意为获得更好的体验而花钱的用户。对于这些人中的一些人来说,苹果公司的宣布令人震惊,预示着该公司可能面临的灾难。

但对于罗拉,以及可能在她身上的许多人来说,苹果公司iPhone销售放缓并不是一场灾难。事实上,他们完全有道理,而且与中国市场没什么关系。

苹果公司首席执行官蒂姆•库克(Tim Cook)在给投资者的一封信中解释了较低的预测,对iPhone升级的需求低于预期,消费者“正在适应拥有更少运营商补贴的世界”和“利用大幅减少的优势” iPhone电池更换的定价。“该公司拒绝对此专栏发表评论。

苹果公司还面临来自三星和华为等竞争对手的竞争,这些竞争对手以性价比更高的产品在国际市场上赢得份额,在许多情况下,这些产品与iPhone一样功能齐全。当然,还有与唐纳德特朗普与中国的贸易冲突的冲击。

但对苹果公司最重要的打击可能来自使用苹果手机更长时间的人。根据追踪智能手机销售情况的《BayStreet Research》的数据,早在2015年,iPhone平均被大约两年后更换。现在这个周期已经跃升至大约三年,预计会增长更多。

“我们将转向更长的更换周期,主要是因为成本更高” ,雷蒙德詹姆斯公司的技术分析师克里斯卡索说。

苹果的许多问题在智能手机制造商中很常见。新手机中的组件,如增加的内存和改进的屏幕技术,比旧组件更昂贵。翻新和二手手机也更容易上市,像Verizon和AT&T这样的运营商并没有像过去那样大量补贴购买新手机,这意味着客户的前期成本更高。

“它曾经是650美元,你有所有新功能,更好的屏幕” 克里斯卡索说。“现在,为了在手机中加入更多功能,这都需要花钱”。

苹果的移动操作系统iOS 12的最新版本只在提高旧版本的性能,提高的性能并不达到用户的预期。 

苹果公司的电池更换计划也遭受了重创,该公司被指控放慢了老款iPhone的速度,为许多客户提供了大幅折扣。这导致一些用户更换电池而不是整个iPhone。

所有这些都让短期投资者感到担忧,他们希望人们购买尽可能多的新iPhone。但对于像我母亲这样的人来说,这对于保持手机很满意并且不那么频繁地更换它们来说非常棒。这样对环境非常有益,根据苹果最新的可持续发展报告,每台生产的新产品平均产生90千克的碳排放。

更耐用的iPhone甚至可以为苹果的长期盈利能力带来好处。正如Brian Barrett在《Wired》所指出的那样,“持续时间更长的iPhone可以让iOS生态系统中的客户更长时间”,并且更愿意将他们的付费订阅保留给Apple Music,iCloud和其他苹果服务。

如果更新的技术,例如与5G移动网络的兼容性(预计将在2020年推出iPhone)导致流行的应用程序无法在旧手机上运行,那么Apple的更换周期可能是一个暂时现象。

“如果有一个应用程序,也许它是Fortnite 2 - 我无法在我现有的iPhone上运行,每个十几岁男孩的购物清单上都会有一部新的iPhone” ,克里斯卡索说。

但就目前而言,虽然投资者可能对公司的短期销售情况不满意,但我们其他人应该为此欢呼,以此作为向客户提供他们想要的东西的进步的标志:坚固,可靠的手机,如果不能过时就不会过时新模型到了。

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